Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Türkçe
Sık Sorulan Sorular

SIK SORULAN SORULAR

Comwize ile merak ettiğiniz bütün soruların cevapları burada.

Kurs & Sözleşme Yönetimi

  • Sistemde Yeni Kurs Nasıl Eklenir?

    Kurs bilgilerinizi form üzerinden doldurarak birkaç adımda yeni kurs oluşturabilirsiniz.

     

  • Sözleşmeleri Dijital Olarak İmzalatabilir miyim?

    Evet. Dijital imza desteği bulunur veya PDF indirip elle imzalatabilirsiniz.

  • Kurs Doluluk Oranlarını Görebiliyor muyum?

    Her kursun anlık doluluk durumunu dashboard üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Öğrenci Kayıt

  • Ödeme Süreçleri “Öğrenci Kayıt” Modülünde Nasıl Yönetiliyor?

    Korivus LMS; kredi kartı, banka havalesi/EFT, taksit, ve cari hesap gibi farklı ödeme seçeneklerini destekler. 

  • Öğrenciler Online Kayıt Formunu Nasıl Doldurur?

    Sistemde yer alan başvuru formunu bilgisayar veya telefon üzerinden doldurabilirler. Form tamamen online çalışır.

  • Öğrenci kayıt modülü ne işe yarar?

    Bu modül, öğrencilerin veya katılımcıların sisteme kolayca başvuru yapmasını ve kayıt işlemlerinin dijital olarak yönetilmesini sağlar.

Öğretmen / Eğitmen

  • Modülü Kullanmak İçin Teknik Bir Bilgiye İhtiyaç var mı?

    Hayır. Arayüz kullanıcı dostudur ve eğitmenlerin hızlı bir şekilde adapte olabilmesi için sade, anlaşılır ve sezgisel olarak tasarlanmıştır.

  • Öğrenci Performansını Nasıl Takip Edebilirim?

    Modül, öğrenci ilerlemesini, katılım durumlarını, sınav ve ödev sonuçlarını gerçek zamanlı raporlarla sunar.

  • Modül Mobil Cihazlarda Kullanılabilir mi?

    Modül tamamen mobil uyumlu olup, eğitmenlerin derslerini ve öğrencilerini her yerden yönetmesini sağlar.

Ders / Konu Yönetimi

  • Ders & Konu Yönetimi Modülü Tam Olarak Ne İşe Yarar?

    Ders yapısını, konu sıralamasını, müfredat akışını ve içerik bloklarını düzenleyerek tüm öğrenme sürecini yapısal olarak organize etmenizi sağlar.

  • Ders Yapısını Başka Sınıflar veya Programlar İçin Tekrar Kullanabilir Miyim?

    Evet. Oluşturduğunuz ders mimarisini şablon olarak kaydedebilir ve farklı eğitimlerde hızlıca çoğaltabilirsiniz.

  • Ders & Konu Yönetimi, Raporlama ile Entegre mi Çalışıyor?

    Evet — kullanıcıların hangi dersi tamamladığı, hangi modülleri bitirdiği, sınav sonuçları gibi veriler sistem üzerinden raporlanabilir. Böylece eğitim verimliliği ve katılım durumu kolayca izlenebilir.

Fırsat Yönetimi

  • Fırsat Yönetimi Modülü Ne İşe Yarar?

    Tüm satış ve pazarlama fırsatlarını tek bir merkezde toplayarak aşama bazlı takip etmenizi, önceliklendirmenizi ve yönetmenizi sağlar.

  • Fırsatları Aşama Aşama Takip Edebilir Miyim?

    Evet. Fırsatları ilk temas, değerlendirme, teklif ve kapanış gibi aşamalar boyunca net bir pipeline akışında izleyebilirsiniz.

  • Modül Başka CRM veya Pazarlama Araçlarıyla Entegre Olabilir Mi?

    Evet. API destekleri sayesinde CRM, pazarlama otomasyonu veya iletişim araçlarıyla kolayca entegre edilebilir.

Teklif

  • Teklif Nasıl Hazırlanır?

    Yönetici panelinde hizmet bilgilerini, fiyatlandırmayı ve açıklamaları girerek kolayca teklif oluşturabilirsiniz.

  • Teklifi Nasıl Gönderebilirim?

    Hazırlanan teklif, sistem üzerinden veya e-posta yoluyla alıcıya gönderilebilir.

  • Fiyat ve Ödeme Detaylarını Ekleyebilir Miyim?

    Evet. Teklif içerisine fiyatlar, indirimler, ödeme yöntemleri ve hizmet detayları eklenebilir.

Call Center

  • Arama Geçmişini Görebilir Miyim?

    Evet, tüm arama kayıtlarını ve geçmiş görüşmeleri görüntüleyebilirsiniz.

  • Call Center Modülü Diğer Modüllerle Entegre Mi?

    Evet, kayıt ve öğrenci bilgileri gibi diğer LMS modülleriyle uyumlu çalışır.

  • Arama Sonuçlarını Raporlayabilir Miyim?

    Evet, çağrı verileri ve performans ölçümleri raporlanabilir.

     

Müşteri Hizmetleri

  • Talepler Ve Destek İstekleri Takip Ediliyor Mu?

    Evet — her istek ayrı kayıt alır ve çözülene kadar sistemde izlenebilir.

  • Müşteri Hizmetleri Diğer Modüllerle Entegre Mi?

    Evet — kayıt, kurs yönetimi veya kullanıcı bilgileri gibi diğer modüllerle birlikte çalışabilir.

  • Destek Taleplerinin Durumu Raporlanabilir Mi?

    Evet — kaç talep alındığı, kaçının çözüldüğü, bekleyen talepler gibi istatistikler raporlanabilir.

Muhasebe

  • Muhasebe uygulaması ile neler yapabilirim?

    Korivus ile gelir ve giderlerinizi takip edebilir, fatura işlemlerinizi yönetebilir, banka hesaplarınızı izleyebilir ve mutabakat süreçlerinizi gerçekleştirebilirsiniz

  • Muhasebe uygulaması nedir?

    Korivus sayesinde Müşteri Tahsilatları, Firma ve Fatura Ödemeleri, Genel Giderler, Kasa hareketleri, Banka hesap akışları ve Satış süreçlerini pratik ve hızlı bir biçimde yönetebilirsiniz.

  • Banka Ve Kasa Hareketlerini Görüntüleyebilir Miyim?

    Evet — banka hesaplarınız, kasa hareketleriniz ve çek/senet işlemleriniz sistemde rahatça izlenebilir.

Finans

  • Borçlar ve alacakları nasıl takip edebilirim?

    Borç ve alacak kategorilerine göre finansal durumunuzu izleyebilir, ödeme ve tahsilat süreçlerinizi planlayabilirsiniz.

  • Masraf yönetimini nasıl gerçekleştirebilirim?

    Seyahat, yemek, ulaşım gibi farklı kategoriler için gider formları oluşturabilir; onay adımlarını tanımlayarak, bu adımlara yönetici, mali işler veya genel müdür gibi yetkilileri ekleyebilirsiniz.

  • Finans Muhasebe genel uygulamaları nelerdir?

    Masraf yönetimi, bütçe planlama, nakit akış yönetimi, kasa ve banka takibi, çek ve senet takibi, demirbaş yönetimi, avans takibi, borç ve alacak takibi uygulamaları finans ve muhasebe yönetiminin genel uygulamalarıdır.

Genel Muhasebe

  • Mali Veriler Excel / PDF Olarak Dışa Aktarılabilir Mi?

    Evet — raporlar ve kayıtlar istenirse dışa aktarılabilir.

  • Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin Uygun Mu?

    Evet — küçük ya da orta ölçekli işletmeler de bu modülle muhasebe süreçlerini kolayca yönetebilir.

  • Cari Hesap Hareketleri Takip Ediliyor Mu?

    Evet — müşteriler veya tedarikçilerle olan tüm cari hesap işlemleri ve bakiye bilgileri sistemde görülebilir.

Ödeme Yöntemi

  • Ödeme Yöntemi Modülü Ne İşe Yarar?

    Ödeme Yöntemi modülü, kurs, kayıt veya hizmet bedellerini kullanıcıdan güvenli biçimde online ya da tanımlı yöntemlerle almanızı sağlar.

  • Hangi Ödeme Yöntemleri Destekleniyor?

    Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve cari hesap gibi farklı ödeme yöntemleri desteklenir.

  • Cari Hesaplı Müşteriler İçin Ödeme Nasıl Yapılıyor?

    Cari hesap tanımlı müşteriler için sistem üzerinden borç/ödeme takibi yapılabilir; ödemeleri kaydedip takip etmek mümkündür.

Şube Yönetimi

  • Birden Fazla Şube Ekleyebilir Miyim?

    Evet — ister 2, ister 20 şube olsun, istediğiniz sayıda şube tanımı yapabilirsiniz.

  • Her Şube İçin Ayrı Ayarlar Yapılabilir Mi?

    Evet — her şube için farklı kurs, kullanıcı, yetki ve yönetim ayarları belirleyebilirsiniz.

  • Şube Bazlı Erişim Kontrolü Yapılabiliyor Mu?

    Evet — sadece ilgili şubenin kullanıcıları o şube ile ilgili bilgilere erişebilir.

Personel

  • Personel Modülü Ne İşe Yarar?

    Personel modülü, kurumun tüm çalışan bilgilerini, rollerini ve yetkilerini tek bir sistemde yönetmenizi sağlar.

  • Personelleri Departman / Şube Bazında Sınıflandırabilir Miyim?

    Evet — personele bağlı şube veya departman ataması yaparak sınıflandırma yapabilirsiniz.

  • Personel Yetkilendirmesi Sistemde Güvenli Mi?

    Evet — her rol için yetkilendirme yapıldığı için sadece ilgili personel yetkili olduğu alanlara erişir.

Devam Kontrol

  • Hangi Derslerde veya Kurslarda Kimler Katılmış Görebilir Miyim?

    Evet — her ders ya da kurs için katılım listesi ve detaylı devam bilgileri görüntülenebilir.

  • Şube / Sınıf / Kurs Bazında Devam Kontrolü Yapılabilir Mi?

    Evet — kurs, sınıf ya da şube bazında devam takibi ve raporlama yapılabilir.

     

  • Devamsızlık / Geç Kalma Gibi Durumlar İzlenebilir Mi?

    Evet — devamsızlık, geç kalma veya erken çıkış gibi katılım durumları sisteme işlenebilir.

Personel İzinleri

  • Çalışan İzin Talebi Nasıl Yapılır?

    Çalışan, sistem üzerinden izin tipi, tarih aralığı ve neden belirterek online talep oluşturur.

  • İzin Talebi Onayı Kim Yapıyor?

    İzin talebi, ilgili yönetici ya da sorumlu kişi tarafından sistem üzerinden onaylanır veya reddedilir.

  • Farklı İzin Türleri Tanımlanabiliyor Mu?

    Evet — yıllık izin, mazeret izni, hastalık izni vb. farklı izin tipleri modüle tanımlanabilir.

Performans

  • Bireysel ve Ekip Bazlı Performans Takibi Yapılabiliyor Mu?

    Evet — hem birey hem departman / ekip bazında performans izleme mümkündür.

  • Performans Verileri Dışa Aktarılabilir Mi?

    Evet — elde edilen performans raporları istenirse dışa aktarılabilir.

  • Performans Değerlendirmesini Nasıl Yapabilirim?

    Yönetici panelinden raporlarla ve analiz araçlarıyla birey ve ekip performansını görebilir ve değerlendirebilirsiniz.

İdari İşler

  • Personel Görev, Pozisyon ve Birim Tanımlamaları Yapabilir Miyim?

    Evet — her personele görev, pozisyon, departman veya birim ataması yapabilirsiniz.

  • Pozisyon / Görev Değişikliği ve Yetkilendirme Ayarlarını Yönetebilir Miyim?

    Evet — çalışanların görev değişikliği, yetki seviyeleri ve departman yetkilendirmeleri sistemden güncellenebilir.

  • Personel Ve İdari Veriler Diğer Modüllerle Entegre Mi?

    Evet — kullanıcı yönetimi, izin, bordro, eğitim gibi diğer modüller ile idari bilgiler entegre çalışır.

Mobil Uygulama

  • Ders İçeriklerine Mobilden Erişebilir Miyim?

    Evet. Videolar, dokümanlar, sunumlar ve diğer eğitim materyallerine uygulama üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Yoklama ve Devam Takibi Mobil Uygulamada Çalışıyor Mu?

     Evet. Eğitmenler yoklama alabilir, öğrenciler devam durumlarını görebilir.

  • Korivus Mobil Uygulaması Nedir?

    Korivus mobil uygulaması, eğitim yönetim sistemi (LMS) platformunun mobil cihazlara uyarlanmış halidir. Ders içerikleri, yoklama, sınavlar, bildirimler ve kullanıcı yönetimi gibi işlevlere mobil üzerinden kolayca erişmenizi sağlar.

Websitesi Template

  • Website İçeriklerini Nasıl Düzenleyebilirim?

    Korivus yönetim paneli üzerinden “Websitesi Template” modülüne girerek metinler, görseller, menüler ve sayfa yapıları kolayca düzenlenebilir.

  • Menüleri ve Alt Menüleri Düzenleyebilir Miyim?

    Evet. Menü yapısı tamamen yönetilebilir; yeni menü ekleme, sıralama ve alt menü oluşturma desteklenir.

  • Domain (Alan Adı) Bağlanabiliyor Mu?

    Evet. Mevcut domain’iniz Korivus websitesine yönlendirilebilir. DNS ayarları için teknik ekip tarafından destek sağlanır.

TürkçeEnglish