Aramaları yönetin, talepleri takip edin, geri dönüşleri planlayın ve tüm görüşmeleri tek merkezden izlenebilen bir iletişim akışında birleştirin.
Tüm çağrıları otomatik olarak kaydedin, görüşme tarihine, numaraya veya kullanıcıya göre kolayca görüntüleyin ve iletişim geçmişinizi düzenli bir şekilde takip edin.
Her aramaya ait açıklama, talep veya yönlendirme notlarını ekleyin, personelin görüşme içeriklerine hızlıca ulaşmasını sağlayın ve iletişim bütünlüğünü koruyun.
Aramalarda ilgili veli veya öğrenci bilgisine anında erişin, geçmiş iletişim kayıtlarını görün ve görüşmeleri daha bilinçli yönetin.
Açık, kapalı ve iptal edilen tüm aramaları durumlarına göre görüntüleyin; görüşme geçmişine anında ulaşın, iletişim sürecinizi şeffaf, düzenli ve yönetilebilir bir yapıya dönüştürün.
Tüm çağrılarınızı durumlarına göre tek ekranda görüntüleyin. Devam eden aramaları takip edin, tamamlanan görüşmelere kolayca dönün ve iptal edilen aramaların nedenlerini inceleyerek iletişim sürecinizdeki aksaklıkları tespit edin.
Planlanan geri dönüşleri, belirli gün ve saatlerde yapılacak aramaları ve iletişim görevlerini takvim görünümünde organize edin. Zaman yönetimini güçlendirin ve hiçbir aramanın gecikmemesini sağlayın.
Günün tüm arama hareketlerini saat sırasına göre takip edin. Yoğunluk dönemlerini görün, ekiplerin performansını analiz edin ve günlük iletişim akışını daha sağlıklı yönetin.
Evet, tüm arama kayıtlarını ve geçmiş görüşmeleri görüntüleyebilirsiniz.
Evet, kayıt ve öğrenci bilgileri gibi diğer LMS modülleriyle uyumlu çalışır.
Evet, çağrı verileri ve performans ölçümleri raporlanabilir.